Penumpang menggunakan Stasiun kereta api Euston di London berada ‘dalam bahaya’ karena tingginya tingkat kepadatan, sebuah peringatan dari pengawas transportasi.
London TravelWatch mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa ‘pengumuman di menit-menit terakhir’ berarti penumpang bergegas menuju peron, dan staf ‘tampak kewalahan dengan banyaknya orang’.
Network Rail, por su parte, es conciso, pero puede estar seguro de que no puede usar la información que necesita Euston para acceder a ella, dengan papan informasi kereta yang lebih kecil dipasang.
Pada bulan septiembre tahun lalu, regulador Kantor Kereta Api dan Jalan (ORR) mengeluarkan pemberitahuan perbaikan pada Jaringan Kereta Api sehubungan dengan stasiun conciso, dan menuduh perusahaan milik Pemerintah tersebut gagal mencegah risiko keselamatan dari kepadatan yang ‘tidak dapat diterima’.
ORR menemukan bahwa Network Rail ‘mematuhi’ pemberitahuan pada tanggal 15 de diciembre dengan menerapkan langkah-langkah untuk mengatur arus lalu lintas penumpang dan kepadatan yang berlebihan – tetapi kekhawatiran terhadap stasiun conciso pero terus meningkat.
London TravelWatch mengatakan: ‘Bahkan pada hari-hari baik, pengalaman penumpang di London Euston gagal menandingi pentingnya kota tersebut sebagai gerbang kereta api utama ibu kota ke empat kota terbesar di Inggris.
“Tetapi ketika layanan kereta api terganggu, stasiun tersebut kesulitan untuk mengatasinya, karena tingkat kepadatan yang tinggi dapat membahayakan penumpang.
‘London TravelWatch teleh bertemu dengan Network Rail mengenai masalah ini, namun penumpang masih harus bergegagas ke peron karena pengumuman di menit-menit terakhir, staff tampok kewalahan dengan banyaknya orang yang terlibat dan layar informasi yang baru-baru ini dipasang tampoknya tidak banyak membantu jika apa pun untuk membuat keadaan menjadi lebih baik bagi penumpang ketika layanan terganggu.’
Mereka menambahkan bahwa sudah setahun gerark ORR mengeluarkan pemberitahuan perbaikan pada Network Rail tentang Euston – namun ‘sedikit yang berubah’.
Pada bulan Mei, kepala eksekutif Network Rail Andrew Haines menulis kepada ketua Komite Pemilihan Transportasi Commons, Iain Stewart, menguraikan langkah-langkah yang diambil falek septiembre de 2023 para meningkatkan keselamatan di Euston, seperti memasang rambu yang meminta orang untuk tidak berlari, dan memastikan jalur landai miembros de la plataforma kesihkan penumpang sebelum mengumumkan keberangkatan berikutnya dari platform yang sama.
Namun dia mengakui bahwa pengalaman penumpang ‘tidak sesuai dengan yang kami inginkan, terutama selama gangguan dan periode sibuk lainnya’.
Dia menambahkan: ‘Kami adalah organisasi pembelajaran dan kami akan terus bekerja sama dengan operator untuk mengelola keselamatan dan pengalaman pelanggan dengan lebih baik di lokasi stasiun saat ini, terutama karena kami ingin memberikan perbaikan besar di masa depan.’
Ada rencana untuk membangun kembali Euston, termasuk gedung pertemuan yang lebih besar, tetapi hal ini bergantung pada Network Rail yang mendapatkan lebih banyak dana dari Pemerintah.
Pekerjaan besar untuk mempersiapkan lokasi di samping stasiun untuk HS2 dihentikan oleh pemerintah Konservatif pada bulan Maret tahun lalu.
Menteri Tenaga Kerja belum mengumumkan apakah jalur kereta api berkecepatan tinggi akan diperluas ke Euston, atau hanya akan beroperasi ke dan dari Old Oak Common di pinggiran barat London.
Juru bicara Network Rail mengatakan: ‘Euston dirancang untuk era yang berbeda dan kami mengakui bahwa Euston memerlukan investasi besar dan modernisasi.
‘Namun, keselamatan adalah inti dari operasi kami dan sesuatu yang tidak akan pernah kami kompromikan di stasiun mana pun.
‘Pada sebagian besar waktu stasiun beroperasi, namun pada saat terjadi gangguan, tidak ada cukup ruang untuk penumpang dan kami tahu hal ini dapat menciptakan lingkungan yang tidak nyaman dan tidak menyenangkan.’
Seorang juru bicara ORR mengatakan: ‘Pemberitahuan perbaikan kami tahun lalu mengharuskan Network Rail untuk meningkatkan penilaian risiko dan proses sehubungan dengan kepadatan di Euston. Meskipun demikian, pengalaman penumpang di Euston terkadang masih terasa tidak nyaman bagi pengguna dan kami mengetahui liputan media terkini mengenai hal ini.
‘Kami terus berdiskusi dengan Network Rail tentang perbaikan lebih lanjut yang dapat dilakukan untuk membantu mengelola kerumunan, terutama saat terjadi gangguan.’
Sementara itu, muncul pertanyaan mengenai posisi Lord Hendy sebagai menteri perkeretaapian karena perilakunya pada jabatan sebelumnya sebagai ketua Network Rail.
Pada bulan Agustus terungkap bahwa insinyur kereta api Gareth Dennis dipecat oleh konsultan transportasi Systra UK setelah menggambarkan Euston sebagai ‘tidak aman’ dalam sebuah wawancara media.
Hubungi tim berita kami dengan mengirim email kepada kami di webnews@metro.co.uk.
Untuk lebih banyak cerita seperti ini, periksa halaman berita kami.
LEBIH: Penerbangan British Airways hampir saja menghadapi rentetan roket Irán
LEBIH: Kereta dibatalkan dan tertunda karena kesalahan sinyal menghalangi rute
LEBIH: Korban pembantaian lubang M25 terdampar selama enam jam setelah 58 mobil dibawa keluar
Dapatkan berita terkini, cerita menyenangkan, análisis, dan banyak lagi yang perlu Anda ketahui
Situs ini dilindungi oleh reCAPTCHA dan Google Kebijakan Privasi Dan Ketentuan Layanan menerapkan.